Sklep medyczny Grudziądz
Dobrze dobrany sprzęt ułatwia codzienne funkcjonowanie i nie wymaga kosztownej wymiany po kilku dniach. Poniżej omówiono, o co zapytać przed zakupem, jak sprawdzić możliwość refundacji NFZ oraz czego dopilnować przy odbiorze wyrobu.
- Przyjazna i pomocna obsługa
- Wysoka jakość ubrań
- Przytulna atmosfera
- Profesjonalna i miła obsługa
- Dobrze dobrana orteza
- Szeroki asortyment produktów
- Profesjonalna i kompetentna obsługa
- Bogaty asortyment produktów
- Indywidualne podejście do klienta
Od czego zacząć wybór sklepu medycznego?
Przed telefonem dobrze ustalić nazwę wyrobu, jego przewidywane zastosowanie i podstawowe wymiary. Przy balkoniku znaczenie mają wzrost i masa osoby, która będzie z niego korzystać, a także szerokość drzwi w mieszkaniu. Przy materacu przeciwodleżynowym trzeba znać wymiary łóżka i zapytać, czy zestaw obejmuje pompę. Jeśli chodzi o ortezę, przydają się zalecenia osoby prowadzącej leczenie oraz wskazane w nich miejsce i stopień stabilizacji. Zakup na podstawie samego zdjęcia produktu bywa ryzykowny: dwa podobnie wyglądające wyroby mogą mieć inne zastosowanie.
W sklepie medycznym można pytać nie tylko o cenę, lecz także o możliwość dopasowania sprzętu, instruktaż i dostępność części wymiennych. Przy wózku lub balkoniku najlepiej sprawdzić wysokość, sposób składania i działanie hamulców przed zapłatą. Osoba kupująca sprzęt dla kogoś bliskiego powinna ustalić, czy sklep pozwala przymierzyć wyrób z udziałem użytkownika albo jakie dane będą potrzebne do doboru na odległość. Jeśli sprzęt jest potrzebny zaraz po wypisie, telefon przed przyjazdem oszczędzi podróży po produkt, którego akurat nie ma na miejscu.
Refundacja NFZ i pełny koszt zakupu
Nie każdy wyrób sprzedawany w sklepie medycznym podlega refundacji. Przy zakupie na podstawie zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne trzeba zapytać, czy dana placówka realizuje zlecenia NFZ na wskazany produkt i konkretny model. Znaczenie mają limit finansowania, ewentualna dopłata oraz warunki ponownego uzyskania wyrobu. Przed odbiorem dobrze poprosić o podanie pełnej kwoty do zapłaty. Jeżeli wybrany model kosztuje więcej, niż obejmuje finansowanie, różnicę pokrywa kupujący.
- Przygotuj numer zlecenia i PESEL osoby uprawnionej, jeśli zakup ma być refundowany.
- Zapytaj, czy produkt jest dostępny od ręki, czy wymaga zamówienia.
- Ustal, co zawiera cena: akcesoria, dostawę, wniesienie i montaż.
- Przed zapłatą sprawdź warunki gwarancji i zasady zgłaszania usterki.
Odbiór, użytkowanie i ewentualny zwrot
Przy odbiorze sprzętu warto obejrzeć jego stan, sprawdzić kompletność zestawu i poprosić o pokazanie regulacji. Dotyczy to zwłaszcza łóżek rehabilitacyjnych, wózków, koncentratorów tlenu i urządzeń zasilanych elektrycznie. Instrukcja obsługi powinna być zrozumiała dla osoby, która będzie korzystać ze sprzętu lub pomagać w opiece. Przed zakupem można również ustalić, gdzie zgłasza się awarię i czy sklep organizuje serwis. Zasady zwrotu zależą między innymi od sposobu zakupu oraz rodzaju wyrobu; przy produktach mających kontakt z ciałem mogą obowiązywać ograniczenia. Warunki najlepiej wyjaśnić przed otwarciem opakowania lub dopasowaniem produktu.